出金方法

出金したお金が届くまでどのくらいかかりますか？

必要書類のご提出をいただいていれば、24時間～72時間程度で出金が完了するよう努めております。年末年始、土日祭日の出金は通常よりお時間をいただくことがございます。

今出金申請をしたのですが、何か提出が必要な書類などはありますか？

初めての出金の際には、カジノライセンス規則に従ってお客様の身分証明書等の書類の提出が必要になります。
詳細は、こちらのページからご確認ください。

「消化中のボーナスがあるときは出金できません。サポートに連絡してください。」のメッセージができました。

アクティブなボーナスがアカウントにある場合、ボーナスポイントを達成してから出金申請ができます。ボーナスポイント達成状況はキャッシャーの「ボーナス」の「アクティブなボーナスを確認」からご確認いただけます。

出金手数料がかかったかどうかはどうすればわかりますか？

入出金へ手数料がかかる場合は、画面に手数料が表示されています。